認識しないUSBメモリからのデータ復旧

USBメモリは手軽で使い易い記憶媒体、様々なシーンで利用されている事と思います。小型で軽量、衝撃にも比較的強くポケットにも入る大きさです。
最近は64GBを超える容量の大きなUSBメモリも安価に販売されているのでとても身近な存在ですね。大切なデータをパソコンに残さず全てUSBメモリに入れているという方もいらっしゃるようです。

そのUSBメモリからデータが消えたり間違って消去してしまった、USBをパソコンに繋いだらフォーマットしてくださいと表示が出た、接続しても点滅を繰り返したり点灯しっぱなしで全く認識しない場合、本当に困ってしまいますね。そんなときはアンサーポイントにご連絡頂ければデータの取り出し作業をお手伝い致します。

弊社にてUSBメモリの物理障害におけるデータの復旧手順の一例をここでご紹介したいと思います。
現在USBメモリがアクセスできなくなってお困りの場合弊社へご依頼いただければこの様な機器等を用いて大切なデータを回収する事が可能です。また復旧作業には道具をそろえれば良いという訳では無く多くの技術と経験が必要になります。アンサーポイントでは長年のデータ復旧作業で蓄積された技術と知識で対応可能です。下記内容からデータ復旧作業はどういうものか参考にして頂ければ幸いです。

USBメモリが認識せず物理障害でアクセスできなくなった場合は、その認識しなくなったUSBメモリ内からデータを記憶しているチップを取り外し専用のリーダで読み取りソフトウェアでコントローラーを再現してデータの回収を目指します。

まずメモリチップを取り外すために必要な工具を列挙します。

弊社ではHAKKO製FR-801を使用しています。ノズル形状も様々選択できますがUSBメモリからチップを取り外す際には細めのストレート管を使用しています。　

使い勝手と固定の強度を優先させて回転式のベンチバイスを使用しています。今は専用の小型基板固定用の台が売っていますが昔から慣れているのでこちらを用いています。

メモリチップの接続端子（足）へホットエアーを吹く前に塗ります。これが無いとなかなか基板から取り外すのが困難となり、取り外し時に周辺実装部品まで損傷する場合もあります。

メモリチップを取り外す際にこれで摘まんで取り外します。ホットエアーの温度が低い状態で無理に引っ張ると足が破損する場合がありますので注意が必要です。

弊社ではCarton社製MICROSCOPE:SCW-40Lを使用しています。かなり古い実体顕微鏡ですがメーカーで補修パーツ（専用の交換電球等）を現在でも取り扱っておりしっかりしたメーカーという印象があります。（最近では安価なUSB接続やwifi対応のマイクロスコープが安価で発売されていてそれを利用するのも便利かもしれないですね。）

今回は取り外したメモリチップの接続端子（足）を整形する場合に使う事があります。また基板の損傷個所を目視で確認する場合にも使用します。データ復旧の際に基板損傷のケースでは無くてはならない道具です。

では上記の様な道具でメモリチップを取り外したあとはどのようにしてデータを読み取っていくのでしょう？そのためには下記の様な特別な復旧専用の機材が必要になってきます。

USBメモリに搭載されているNANDフラッシュチップ等を読み取る為に必要な装置になります。このほかにFlash Extractorを使用してデータを読み取る方法もありますが弊社ではこちらの機器を採用しています。USBメモリが物理的に損傷して認識しない場合はこちらの復旧機器がとても重要になっており、こちらを使用しなければデータの回復が望めないケースが多々あります。

USBメモリのデータ復旧を依頼される場合はこの機器を保有しているデータ復旧会社へ依頼される事を最低限の条件とされた方が無難です。かなり高額な海外製の復旧設備ではありますがこれが無ければデータの復旧率は大幅にダウンしてしまいます。

初期化（フォーマット）する事により内部のデータ破損が進行し復旧の難易度が上がる場合があります。

USBポートへ抜き差しを繰り返す事によりさらに障害箇所が増える場合があります。

物理障害の場合復旧が困難になる場合があります

壊れても部品があることによって復旧作業がスムースに行える場合があります。

ドライヤーなどで無理に熱を加えると復旧不可能になる場合もあります。

～USBメモリに問題が発生した場合はできる限りそのままの状態にして頂けると復旧率も上がります。～

間違って削除したりいつの間にかデータが消えてしまった場合、また基盤損傷などで物理的に破損していない状況は論理障害となります。

復旧代金

※上記容量はUSBメモリの容量ではなく保存されているデータの容量です。１２８GBのUSBメモリでデータ容量が32GB以下の場合は7,800円（税込）となります。

基盤の損傷や刺し込み口の損傷、全く認識しない等物理的に壊れている場合は物理障害となります。
復旧代金に関しては容量や症状、ドナーパーツ使用の有無により変わります。お客様からの情報を元にお見積り致しますので詳細はお電話等でご相談くださいませ。

取り出したデータを保存する媒体費となります。8GB以下は無料となります。お客様にてご準備いただく事も可能です。

復旧代金

クロネコヤマトの宅配便にて６０サイズにてご返送致します。岩手県からの送料は地域により756円（税込）～1620円（税込）となります。

クロネココレクト着払いの場合代金引換手数料550円（税込）が加算となります。

メーカー修理では直せない、またはデータが消えてしまう場合、データ復旧会社にご相談ください。まずは状態を確認し、お見積もりを提出致します。

ご来社いただくお時間をお電話でお知らせください。ご予約を承ります。
症状やモデル名をお伝えいただければ、概算の復旧費用をご案内することもできます。

　お問い合わせ・ご予約のお電話は 0120-973-900

ご連絡の上、○○○○、○○○○、○○○○とお申し込みの書類をご郵送ください。
症状やモデル名をお伝えいただければ、概算の復旧費用をご案内することもできます。
データ復旧サービスお申し込み契約書はこちらからダウンロードできます。

メーカー修理では直せない、またはデータが消えてしまう場合、アンサーポイントにご相談ください。まずはハードディスクの状態を確認し、お見積もりを提出致します。

復旧後誤動作確認の上、機器をご返送いたします。
機器の損傷が激しい場合はブルーレイディスクなど、データ納品も行います

まずはお気軽にお問合せください

ファイル構造情報の破損により重度の論理障害（障害レベル2）が発生していましたが、修復処置を施す事で37,102ファイル（約58.7GB）のデータ復旧に成功

構造情報の上書きによる障害。修復を行なった結果、一部のフォルダおよびファイル名が仮名称となりましたが、9,991ファイルのデータが復旧可能。

ファイルのヘッダー情報をもとにした切り出しによる復旧を行い、一部のファイルが仮名称となりましたが、772ファイルのUSBデータ復元に成功。

USBメモリに搭載されるコントローラーに関しても次々と新しいものが登場しています。アンサーポイントではACELAB社PC-3000FLASHのバージョンアップを行い最新の復旧環境で対応しています。

USBメモリは有名メーカーから外見ではメーカーが判断できないものまで無数にあります。アンサーポイントでは内部構成を専用の装置で読み取りメモリ種別コントローラータイプを判別、様々なUSBメモリからデータを回復する事が可能です。

他多数メーカーに対応しています。