レコーダーに保存していた映像が
見れなくてお困りではないですか?

大切な記念日のビデオ映像や思い出の番組などたくさん大切な映像がレコーダーの中に入っていると思います。インターネットを調べてもハードディスクやUSBメモリのデータ復旧を行っている会社はたくさんありますがレコーダーのデータ復旧を行っている会社はほんのごく僅かな会社だけです。

それはいったいなぜなのでしょうか?

通常の復旧では対応できない障害も、
アンサーポイントにお任せください

映像を保存しているレコーダーは「紐付け」と言われる対策が行われており、レコーダー本体と映像を保存しているHDDが一対の関係になっており必ず1台の本体に対して1つのHDDしか対応できない仕組みになっています。その為通常のデータ復旧では対応できない内容となっております。HDDに格納されている映像データも通常のフォーマットと異なりパソコンにつないでも正常な動画を見つけることは不可能です。

アンサーポイントではHDDのデータ復旧の技術とレコーダー本体の修復技術を重ね合わせ故障したレコーダーから映像データを回収する事が可能となっております。

各メーカーのレコーダーの
復旧実績があります

現在SONY・Panasonic・TOSHIBA・SHARPのレコーダーのデータ復旧に対応しております。

HDDレコーダー・ブルーレイレコーダー(BDレコーダー)・DVDレコーダーが何らかの故障で映像データが取り出せなくてお困りの際はぜひアンサーポイントへご相談ください。一般家庭での利用の多いレコーダーです、他社よりもリーズナブルな価格で対応させて頂きますのでぜひお気軽にご相談ください。

大切な思い出の映像を取り出すお手伝いを致します。

対応可能な症状

SONY

System Error と表示されて、起動しない、反応がない。

HDDのデータ復旧の技術と、レコーダー本体の修復技術を重ね合わせ故障したレコーダーから映像データを回収する事が可能です

※SONY製品は、ハードディスクのみでは復旧できません。

全メーカー

ハードディスクの故障または不具合によるエラー表示。

メーカー修理に出したら、データが消えると言われたお客様も諦めずにご相談ください。HDDの障害なら復旧サービスで対応が可能です。

※全メーカーとも、録画したテレビ番組等の復旧には対応しておりません。

よくある症状

基盤

電源やデータ通信、液晶表示など、ブルーレイレコーダの制御を行うパーツです。チップが一つ壊れても正常には動作しません。電源やデータ通信、液晶表示など、ブルーレイレコーダの制御を行うパーツです。チップが一つ壊れても正常には動作しません。

ハードディスク

システムや録画したデータが保存されています。精密機械ですので振動に弱く、年数が経つにつれ壊れやすくなります。環境や使用頻度等々、様々な要因によって障害が発生します。

ブルーレイドライブ

ブルーレイやDVDなどの光学ドライブを再生したり、HDD内のデータをメディアに書き込んだりするドライブです。ブルーレイドライブ故障でも、システムが立ち上がらない場合がございます。

復旧実績(例)SONYBDZ-AT700 秋田県湯沢市のお客様のケース

症  状:電源を入れても正常起動せず
     E6101エラーが発生

診断結果:内蔵HDDの異常、起動後読み取りエラーが発生する

処  置:HDD専用復旧装置にて問題を除去
     格納されているビデオカメラ映像データをブルーレイへ書き出し

結  果:計18枚分のビデオ映像データを回収
     作業後もHDDは正常に認識するようになっているのでそのまま返却
     万が一の際は再度レコーダーからの書き出しが可能な状態で仕上がり

作業料金について

データ復元ができた場合の完全成功報酬です

ブルーレイレコーダー 復旧費用

500GB以下39,800(税込)
1TB49,800(税込)
2TB59,800(税込)

HDD部品代を含んでいます。
またUSB外付けHDDの紐付け情報移行は追加で1万円で対応となっております。
他諸経費はお客様負担となります。

復旧作業の流れ

レコーダーの調子が悪いと感じたら最優先でバックアップを取得しましょう


初期診断・データ復旧サービスの依頼

メーカー修理では直せない、またはデータが消えてしまう場合、データ復旧会社にご相談ください。まずはハードディスクの状態を確認し、お見積もりを提出致します。

お持込みの場合

ご来社いただくお時間をお電話でお知らせください。ご予約を承ります。
症状やモデル名をお伝えいただければ、概算の復旧費用をご案内することもできます。


 お問い合わせ・ご予約のお電話は 0120-973-900

お持込みいただくもの

ブルーレイ本体

リモコン

電源ケーブル

ご郵送の場合

ご連絡の上、本体、リモコン、電源とお申し込みの書類をご郵送ください。
症状やモデル名をお伝えいただければ、概算の復旧費用をご案内することもできます。
データ復旧サービスお申し込み契約書はこちらからダウンロードできます。

お持込みいただくもの

ブルーレイ本体

リモコン

電源ケーブル

お申込契約書


復旧作業、データの抽出

メーカー修理では直せない、またはデータが消えてしまう場合、アンサーポイントにご相談ください。まずはハードディスクの状態を確認し、お見積もりを提出致します。

レコーダーからディスクを取り外します

ヘッドや基板等、故障部品の交換を行います

ハードディスクの動作を確認します

ホームビデオ等のデータを抽出します


復旧データの納品

普及後誤動作確認の上、機器をご返送いたします。
機器の損傷が激しい場合はブルーレイでてデータ納品も行います

まずはお気軽にお問合せください


事例紹介

本体が故障し、起動不可

ディア損傷および磁気ヘッド破損により物理的に故障。破損部品の磁気ヘッド交換を行い99%以上のイメージ取得に成功。

作業結果:成功/作業日数:〇〇日
メディア損傷と磁気ヘッド破損

HDDを分解し、故障した磁気ヘッドの交換を3回行い、レコーダー本体を介して動画と写真をBD-Rへバックアップ

作業結果:成功/作業日数:〇〇日
ファイルシステムの損傷

データコードの分析を行い、1.01TB / 23,000ファイルを復旧しました。

作業結果:成功/作業日数:〇〇日

対応実績、対応可能モデル例

現在SONY・Panasonic・TOSHIBA・SHARPのレコーダーのデータ復旧に対応しております。

HDDレコーダー・ブルーレイレコーダー(BDレコーダー)・DVDレコーダーが何らかの故障で映像データが取り出せなくてお困りの際はぜひアンサーポイントへご相談ください。一般家庭での利用の多いレコーダーです、他社よりもリーズナブルな価格で対応させて頂きますのでぜひお気軽にご相談ください。

大切な思い出の映像を取り出すお手伝いを致します。

SONY

BDZ-AT970T
BDZ-A950W
BDZ-AT350S
BDZ-AT300S
BDZ-AT500
BDZ-AT700
BDZ-AT750
BDZ-AT750W

BDZ-AT900
BDZ-AT950W
BDZ-AT970T
BDZ-AX1000
BDZ-AX2000
BDZ-E500
BDZ-ET1000
BDZ-ET2000

BDZ-ET2100
BDZ-EW1100
BDZ-EW2000
BDZ-L55
BDZ-L70
BDZ-L95
BDZ-RX100
BDZ-RX105

BDZ-RX35
BDZ-SKP75
BDZ-X100
BDZ-X90
BDZ-X95
RDZ-D70

Panasonic

DMR-BRT220
DMR-BRW510
DMR-BW700
DMR-BW780
DMR-BW830

DMR-BWT2000
DMR-BWT560
DMR-BWT620
DMR-BWT62

DMR-BZT700
DMR-BZT750
DMR-BZT810
DMR-EH73V
DMR-UBZ2020

DMR-XP11
DMR-XW300
TZ-BDT920PW

TOSHIBA

RD-XS57

RD-BZ710

RD-XS57

RD-BZ710

SHARP

BD-HDS63
BD-HDW53
BD-HDW55
BD-HDW65

BD-HDW65
BD-HDW70
BD-HDW75
BD-HDW75

BD-SP1000
BD-T1100
BD-W1100
DV-AC82

DV-ACW72
DV-ARW22

お問合せ

簡単便利な宅配便を用いて岩手県内各地、そして全国各地からご利用頂いております。
料金の支払いも修理品返送時ドライバーへ現金かクレジットカードでのお支払い可能。
近くに修理業者が無い地域やどこに頼んだら良いか分からないお客様、ぜひアンサーポイントへご相談ください。
奥州市内や近隣市町村にお住まいの方、お急ぎの方はご来店にて対応可能です。ご来店前に電話にてご相談下さい。

電話でのお問い合わせ

データ復旧・パソコン修理の電話受付は年中無休、午前9時~午後7時まで受け付けております。
フリーダイヤル 0120-973-900 まで携帯・スマホ・PHSでOKです。
分かりやすい説明を心がけます、お気軽にご相談ください。

LINEでのお問い合わせ

データ復旧やパソコン修理の依頼方法に関するご相談を簡単便利なLINEでも受け付けております。お名前を明記の上お問い合わせ内容を記載下さい。
左記ボタンをタップしてお問い合わせ下さい。

メールでのお問い合わせ

下記メールフォームに入力してご相談ください。データ復旧やパソコン修理の内容や症状を簡単で結構ですので記載願います。確認後メールにてご返答致します。入力間違いがある場合がありますので送信前にいま一度お客様のメールアドレスをお確かめ下さい。

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